Documento legal

Condiciones del servicio

Las reglas de uso de nuestros servicios y del canal de WhatsApp de Analytica Edge.

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

01Quiénes somos

Analytica Edge es el nombre comercial bajo el cual Juan José Gómez, con domicilio en Arroyo Seco, Provincia de Santa Fe, República Argentina, presta servicios profesionales de consultoría, automatización de procesos, análisis de datos y desarrollo de software.

Contacto: juan.gomez@analyticaedge.com · WhatsApp +54 9 3402 57-5545

02Qué alcanzan estas condiciones

Se aplican a quienes navegan este sitio y a quienes se comunican con nosotros por el canal de WhatsApp Business de Analytica Edge. Al escribirnos, aceptás estas condiciones.

Los proyectos que contrates se rigen, además, por la propuesta comercial y el contrato particular que firmemos para ese trabajo. Si algo de ese contrato contradice lo que dice acá, vale lo que diga el contrato.

03El canal de WhatsApp

Usamos la API oficial de WhatsApp Business. Cuando nos escribís tené en cuenta que:

• Podés recibir respuestas automáticas. Parte de las conversaciones las atiende un asistente que usa modelos de lenguaje. Te lo vamos a indicar, y si preferís hablar con una persona, alcanza con que lo pidas.
• No es un canal de urgencias. No lo uses para situaciones que requieran atención inmediata, emergencias, ni cuestiones de seguridad de personas o bienes.
• No mandes información sensible. No nos envíes contraseñas, claves de acceso, datos de tarjetas, números de documento ni datos de salud. Si necesitamos credenciales para un proyecto, las vamos a gestionar por un canal seguro acordado con vos.
• Podés darte de baja cuando quieras escribiendo BAJA. Dejamos de enviarte mensajes.
• El servicio de WhatsApp lo presta Meta Platforms y está sujeto a sus propias condiciones, ajenas a nosotros.

04Los asistentes automáticos pueden equivocarse

Los sistemas basados en modelos de lenguaje pueden generar respuestas incorrectas, incompletas o desactualizadas. Lo que te responda un asistente automático tiene carácter orientativo y no constituye una oferta vinculante.

Antes de tomar una decisión con consecuencias económicas u operativas —confirmar un pedido, aceptar un precio, ejecutar una operación— pedí confirmación humana. No nos hacemos responsables por decisiones tomadas exclusivamente sobre la base de una respuesta automática sin esa confirmación.

05Tus obligaciones

• Darnos información veraz y estar autorizado a compartir los datos que nos envíes.
• No usar nuestros canales para fines ilícitos, para enviar contenido ofensivo o material que no te pertenezca.
• No intentar vulnerar, sobrecargar ni acceder indebidamente a nuestros sistemas.
• Si nos compartís datos personales de terceros —empleados, clientes, proveedores— asegurate de tener base legal para hacerlo. En ese caso vos sos el responsable de esos datos y nosotros actuamos como encargados del tratamiento.

06Contenidos y propiedad intelectual

El contenido de este sitio, la marca Analytica Edge, su logotipo y los materiales que elaboramos nos pertenecen. Podés leerlos y compartirlos citando la fuente, pero no reproducirlos como propios ni con fines comerciales sin autorización.

En los proyectos que contrates, la titularidad de lo que desarrollemos se define en el contrato particular. Salvo pacto en contrario, los datos de tu empresa siempre son tuyos y te los entregamos en formato estándar cuando los pidas.

07Disponibilidad

Hacemos lo razonable para que este sitio y nuestros canales estén disponibles, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos suspenderlos por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros, incluidas fallas de proveedores externos como Meta o el proveedor de infraestructura.

Los niveles de servicio de los sistemas que desarrollemos e implementemos para vos se acuerdan en el contrato correspondiente.

08Responsabilidad

Prestamos nuestros servicios con la diligencia profesional exigible a nuestra actividad. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de oportunidades comerciales derivados del uso de la información publicada en este sitio o de respuestas obtenidas por canales automáticos.

Nada de lo dicho acá limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la legislación argentina, ni los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconozca cuando resulte aplicable.

09Privacidad

El tratamiento de tus datos personales está explicado en nuestra Política de privacidad, que forma parte de estas condiciones. Para borrar tus datos, mirá Eliminación de datos.

10Cambios

Podemos modificar estas condiciones. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización al comienzo. Si el cambio fuera sustancial y ya tuviéramos una relación en curso, te lo comunicamos.

11Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Rosario, Provincia de Santa Fe, renunciando a cualquier otro fuero, salvo que una norma de orden público disponga lo contrario.